Menü
Sepetim

İade ve Değişim Koşulları - Murphy Fashion

İade ve Değişim Koşulları

  • İade ve Değişimler mutlaka orijinal kutusu ya da ambalajı içinde yapılmalıdır.
  • Orijinal kutusu/ambalajı zarar görmüş ya da kargo etiketi/bandı yapıştırılmış ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmemektedir.
  • İade veya Değişim yapmak istediğiniz ürünleri faturasıyla birlikte kargo aracılığıyla kargo anlaşma kodumuz ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
  • Ürünlerinizi teslim alırken mutlaka teslim eden kargo firmasının yanında kontrol ediniz. Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz ürünleri teslim almayınız.
  • Ürünler zarar görmüşse mutlaka kargo yetkilisine tutanak tutturunuz.
  • Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri iade etmekle yükümlüdür.
  • İade ve Değişim gönderimleri, "Murphy Fashion" adına Egemenlik Mahallesi 6108. Sokak Sepetçi Sitesi No:49/3H 35070 Işıkkent Bornova/İZMİR adresine yapılmalıdır.
  • İade veya Değişim için siparişinizdeki ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde, orijinal kutusuna ve ürüne zarar vermeden, ürünün geri satılabilir nitelikleri kaybolmamış olması şartıyla, faturasıyla birlikte yukarıda belirtilen koşullarda ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
  • İade ve Değişim işlemleri ve para iadesi süreci, ürünün firmamıza ulaştığı tarihten itibaren, ortalama 30 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.


Ayakkabı İade ve Değişim Koşulları

  • Ayakkabının üzerinde bulunan etiket vs. zarar vermeyiniz.
  • Ayakkabıyı temiz bir zeminde deneyiniz. Ürünü/ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade ya da değişim işlemi yapılmamaktadır.
  • Ayakkabının kutusunu yırtmayınız, buruşturmayınız, tahrip etmeyiniz, kargo etiketi ya da kargo bandı yapıştırmayınız.
  • Sevkiyat sırasında ayakkabınızın faturasının kaybolma riskine karşı, faturanızı (size gönderilen kopyaları ile birlikte) ayakkabı kutusunun içine koyunuz.
  • Ayakkabı iadesini en aza indirmek için ayakkabı numaranızın tam numarasını sipariş vermenizi öneririz. Tüm ürünlerimiz tam kalıp imal edilmektedir.
  • Yukarıda yer alan iade ya da değişim işlemlerine başlamadan önce mutlaka https://www.murphyfashion.com/index.php?route=account/return/add sayfasından İade ve Değişim Formunu doldurup müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.

İade adresimiz: Egemenlik Mahallesi 6108. Sokak Sepetçi Sitesi No:49/3H 35070 Işıkkent Bornova/İZMİR

Kargo Anlaşma Kodumuz: 1259982226 (Sürat Kargo)

Ünvan: Murphy Fashion

Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.