Menü
Sepetim

İade ve Değişim Koşulları - Murphy Fashion

İade ve Değişim Koşulları

  • Yasal olarak iade/değişim süresi teslimat tarihinden itibaren 14 iş günüdür.
  • İade/Değişimler mutlaka orijinal kutusu ya da ambalajı içinde yapılmalıdır.
  • İade edeceğiniz veya değişim yapacağınız ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
  • Orijinal kutusu/ambalajı zarar görmüş, kargo etiketi/bandı yapıştırılmış, kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
  • İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünleri faturasıyla birlikte kargo aracılığıyla kargo anlaşma kodumuz ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
  • Ürünlerinizi teslim alırken mutlaka teslim eden kargo firmasının yanında kontrol ediniz. Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz ürünleri teslim almayınız.
  • Ürünler zarar görmüşse mutlaka kargo yetkilisine tutanak tutturunuz. Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri iade etmekle yükümlüdür.
  • İade ve değişim gönderimleri, Sürat Kargo adlı firma aracılığıyla Murphy Fashion/Şükrü Gezik adına 1259982226 anlaşma kodu ile Egemenlik Mahallesi 6108. Sokak Sepetçi Sitesi No:49/3H 35070 Işıkkent Bornova/İZMİR adresine yapılmalıdır.

İade ve değişim işlemleri ve para iadesi süreci, ürünün firmamıza ulaştığı tarihten itibaren, ortalama 3-7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Ayakkabı İade ve Değişim Koşulları

  • Ayakkabının üzerinde bulunan etiket vs.. zarar vermeyiniz.
  • Ayakkabıyı temiz bir zeminde deneyiniz. Ürünü/Ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade ya da değişim işlemi yapılmamaktadır.
  • Ayakkabının kutusunu yırtmayınız, buruşturmayınız, tahrip etmeyiniz, kargo etiketi ya da kargo bandı yapıştırmayınız.
  • Sevkiyat sırasında ayakkabınızın faturasının kaybolma riskine karşı, faturanızı (size gönderilen kopyaları ile birlikte) ayakkabı kutusunun içine koyunuz.
  • Ayakkabı iadesini en aza indirmek için ürünün sayfasında yer alan 'ÜRÜN AÇIKLAMASI' bölümünde kalıp kısmını inceleyiniz. Tüm ürünlerimiz tam kalıp imal edilmektedir. Zaman zaman 1 numara dar ya da 1 numara geniş kalıp imal edilmektedir.
  • Yukarıda yer alan iade ya da değişim işlemlerine başlamadan önce mutlaka 'İade Talep Et' sayfamızdan İade ve Değişim Formunu doldurup müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.

İade Adresimiz: Egemenlik Mahallesi 6108. Sokak Sepetçi Sitesi No:49/3H 35070 Işıkkent Bornova/İZMİR
Kargo Anlaşma Kodumuz: 1259982226 (Sürat Kargo)
Ünvan/İsim Soyisim: Murphy Fashion/Şükrü Gezik